নিয়ম ও শর্তাবলী — zz66

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") zz66 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং zz66-এর সেবা ব্যবহারকারী ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী zz-66.net ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সমস্ত সেবা, গেম, প্রমোশন ও লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

zz66-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ, অ্যাকাউন্ট তৈরি, যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ বা যেকোনো আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে zz66-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

zz66 যেকোনো সময়, পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই, এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হয়। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

zz66-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং আইনগতভাবে চুক্তি করার সক্ষমতা রাখেন।
• আপনি নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন — অন্য কারো পক্ষে নয়।
• আপনি কোনো সক্রিয় স্ব-বর্জন (self-exclusion) প্রোগ্রামে নেই।
• আপনার অবস্থান বা আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং সেবা ব্যবহারে কোনো বাধা নেই।

zz66 বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন সনদ বা জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

zz66-এ প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ হতে পারে। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য সদস্যরা নিম্নলিখিত বিষয়গুলো নিশ্চিত করবেন:

• একটি শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• লগইন তথ্য কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক বা শেয়ার করা ডিভাইসে লগইন করলে সেশন শেষে লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা দলকে জানান।

KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়ায় সদস্যকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি এবং ঠিকানা প্রমাণপত্র (যেমন: ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট) জমা দিতে হতে পারে।

zz66 বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য bKash, Nagad, Rocket ও Upay সহ বিভিন্ন মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (এক শত টাকা)। সর্বোচ্চ জমার সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়।

জমা সংক্রান্ত বিধিমালা:

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে জমা করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হবে না এবং তা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• সমস্ত জমা বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) তে প্রক্রিয়া করা হয়।

উত্তোলন সংক্রান্ত বিধিমালা:

• উত্তোলনের আবেদন করার আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া হয়।
• বড় পরিমাণের উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে, যা ২৪-৪৮ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় নিতে পারে।
• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে যা থেকে জমা করা হয়েছিল।

zz66 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক ও অন্যান্য প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে যা সেই বোনাসের বিবরণে উল্লেখ করা থাকে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ বিধিমালা:

• প্রতিটি বোনাসে একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) থাকে যা পূরণ না করলে বোনাস অর্থ তোলা যাবে না।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পেলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একই ব্যক্তি বা পরিবার একই প্রমোশনে একাধিকবার অংশগ্রহণ করতে পারবেন না।
• zz66 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

zz66-এ প্রদত্ত সমস্ত গেম বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় গেম প্রদানকারী যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর দ্বারা তৈরি। প্রতিটি গেম একটি র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে যা স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের অডিটরদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়।

• কোনো গেমের ফলাফল পরিবর্তন বা কারসাজি করার কোনো সুযোগ নেই — ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রতারণামূলক সফটওয়্যার বা কৌশল ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তা শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে zz66-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

zz66 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য এবং কখনোই আর্থিক সংকট বা ব্যক্তিগত সমস্যার সমাধান হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়। zz66 নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদান করে:

• জমার সীমা (Deposit Limits): দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• বিরতি (Time-out): ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতির সুবিধা নিন।
• স্ব-বর্জন (Self-exclusion): ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন।
• বাজির সীমা (Bet Limits): প্রতিটি বাজিতে সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• বাস্তবতার পরীক্ষা (Reality Check): নিয়মিত বিজ্ঞপ্তি পেয়ে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের খবর রাখুন।

গেমিং সমস্যায় পড়লে বা আসক্তির লক্ষণ দেখলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পাতা দেখুন।

zz66 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজি।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• সহায়তা দলের প্রতি অপমানজনক বা হুমকিমূলক আচরণ।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি কোনো বৈধ অর্থ অ্যাকাউন্টে থাকে, তা সংশ্লিষ্ট যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর ফেরত দেওয়া হবে।

zz66 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। সদস্যদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে প্রদত্ত আছে।

zz66 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

zz66 গেমিং কার্যক্রমে সরাসরি সৃষ্ট ক্ষতি ব্যতীত পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, নেটওয়ার্ক বিঘ্ন বা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য zz66-এর দায়বদ্ধতা সীমিত।

• zz66 ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমের ফলাফল পরিবর্তনের জন্য দায়ী নয়।
• বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ডিভাইস ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য zz66 দায়ী নয়।
• প্রতিটি সদস্য নিজ দায়িত্বে গেমিং কার্যক্রমে অংশ নিচ্ছেন বলে স্বীকার করছেন।

zz66 এবং কোনো সদস্যের মধ্যে বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সংশ্লিষ্ট পক্ষ আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে সমাধান খোঁজার চেষ্টা করবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অভিযোগ জানানো যাবে।

অভিযোগ গ্রহণের ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে। জটিল বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিতে ৩০ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধে zz66-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

zz66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অবৈধ বা প্রয়োগ-অযোগ্য বলে গণ্য হলে বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী সদস্য এবং zz66-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সমস্ত মৌখিক বা লিখিত আলোচনা বা চুক্তির স্থলাভিষিক্ত হয়।